¿Cuánto debería invertir en email marketing?
No hay una cantidad precisa para responder a esta pregunta, en sí depende de un número de factores, incluyen el tamaño de la lista, la profundidad de la segmentación, tu modelo de negocio, etc. Por ejemplo, una empresa grande enfocada relativamente a un nicho de mercado con un solo (o un rango limitado) producto de alto valor, puede gastar menos que una pequeña empresa que se enfoca a una comunidad grande con un rango de productos baratos.
Debido a que el email marketing comúnmente se cobra en términos del tamaño de la lista y el número de envíos, debes de calcular tu presupuesto por el número de comunicaciones significativas y dirigidas. Puedes enviar a tu lista y el retorno de inversión (ROI) o el impacto que esperar lograr a través de tu campaña de email marketing. Esto significa que enviaras el número de envíos relevantes diariamente a diversos segmentos de la lista, o solo enviar un boletín a tu lista completa siempre y cuando tengas algo que compartir. El camino que sigas determinara el presupuesto que necesitas reservar para el email marketing.
El primer paso para definir tu presupuesto para email marketing, es asegurarte de construir y enviar solo emails relevantes, oportunos y atractivos. Con esto tendrás como resultado un número más alto de emails abiertos y de conversión, permitiéndote analizar tu ROI y optimizar tus campañas y estrategias posteriores.
El hecho es que el marketing no es caro ni barato. Simplemente hay marketing que funciona y marketing que no funciona. Si estas enviando emails sin enfoque, irrelevantes e inoportunos y no estás analizando los resultados y optimizando tus campañas, entonces la cantidad que estás gastando es menos importante que la inefectividad de tu campaña.
Frecuencia y segmentación del email marketing
La mayoría de los negocios hacen sus envíos de email marketing a la lista completa mensualmente y envían email marketing segmentados al menos semanalmente. 34% de los negocios envían email marketing a su lista completa una vez por mes, mientras el otro 23% envía el email marketing a su lista completa algunas veces al mes. Un sorprendente 39% de los negocios hacen sus envíos a la lista completa una vez por semana o más, con un 6% diciendo que hacen sus envíos a la lista completa diario.
Entre los negocios que segmentan sus listas de
email marketing, el 58% envían a una parte de su lista una vez o más por semana, con un 10% reportando que ellos envían email marketing a una parte de sus listas diarios. La mayoría, indico que hacen sus envíos algunas veces por semana.
Confiabilidad del email marketing
Actualmente los negocios tienen un alto grado de confianza en el email marketing. De hecho, la confianza en el email marketing fue más alta que cualquier otra táctica de mercadotecnia, excepto por la directa, la comunicación interpersonal (80%). 78% de los negocios están tanto “extremadamente confiados” como “muy confiados” en sus prácticas de email marketing. Las tácticas de marketing que le siguieron incluyen eventos y ferias comerciales (72%), correo directo (65%) y redes sociales (60%).
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